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包吃住招聘淘宝客服 

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5月13日 23:34  ...次浏览  信息编号:734774013  
申请该职位薪资水平:3000~5000元职位类别:淘宝客服 学历要求:不限工作年限:不限工作时间:其他性别要求:不限
福利待遇:包吃联系人:百姓网用户地区:易县
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客​‌‌户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间: 早晨8点-下午5点
薪资待遇:底薪(2000-2400) 每日现金奖 每日前八名奖 业绩提成
(该信息由用户发自手机)
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